《我的創業史》書評：京東為何能堅守正道成功19載
原標題：《我的創業史》書評：京東為何能堅守正道成功19載
作者：龔進輝
這個周末，我詳細閱讀瞭由互聯網實驗室出版的《我的創業史》一書，該書的主角是京東掌門人劉強東，而互聯網實驗室創始人正是此前因“二選一”報告與阿裡撕逼的“博客教父”方興東。
不過，這不是本文重點，本文主要談談我的讀後感。與財經作傢李志剛撰寫的暢銷書《創京東》通過采訪258位相關人士展示京東10餘年發展歷程不同，《我的創業史》一書是以劉強東口述的形式，還原他的成長經歷、京東一路走來的成敗得失，以及他在關鍵節點的心態變化和抉擇思考。
事實上，劉強東在各種公開演講和接受媒體采訪時或多或少講過自己的創業故事，外界對其帶著500元和76個雞蛋上大學、非典爆發倒逼京東轉戰線上等情節印象深刻，而《我的創業史》一書使我更為詳細、系統地瞭解劉強東性格塑造和創業來龍去脈，以及看似很虛實則至關重要的企業價值觀，我主要談三點：
一、劉強東信仰正道成功受父母啟發
時至今日，京東已成長為國內最大的零售商，這與劉強東一直崇尚“正道成功”密不可分。在競爭殘酷、短視者眾的商戰中，堅守正道往往被外界認為“很傻很天真”“不懂變通”，需要承受異乎尋常的孤獨和質疑，從1998年成立至今，京東已堅守整整19年，這在中國商業史上實屬罕見。
簡單而言，京東倡導的正道成功指所有商業行為都符合最基本的社會道德，包括全額交稅、不賣水貨假貨、不偷逃員工五險一金、不行賄不受賄。換言之，京東不走邪路，賬上每分錢都是幹幹凈凈的，外界容易聯想到京東創辦之初劉強東在中關村擺攤從未銷售假光盤，而且無論消費者是否要求都主動提供發票，認為這是正道成功經營理念的源頭。
其實不然，正道成功精神發源地是劉強東兒時的成長環境，啟蒙老師是他的父母。該書提到，父母對劉強東創業影響最大，並列舉兩個細節：一是他的父母靠駛船為生，除瞭為自傢買賣服務，還幫別人轉運煤、蘋果等商品，但從來不偷煤、偷蘋果；二是劉強東父母斥巨資買下一條大鐵船，結果被騙瞭，欠下幾十萬元高利貸，最後連本帶息全部還清。
父母不經意間的言傳身教，使劉強東從小就耳濡目染，埋下誠信和正直的種子，久而久之塑造成正道成功這一知易行難的商業逆襲秘訣，成為京東上下根深蒂固的信仰，未來將走得更遠、更穩健。
二、劉強東如何管理好10萬大軍
今年8月底，京東發佈《京東人事與組織效率鐵律十四條》，該條例在原《京東人事管理八項規定》的基礎上補充更新瞭部分管理原則。其中，高管24小時不回郵件就開除引起廣泛熱議，不少人表示無法理解。其實，這是“24小時決策制”，京東汲取過去事情推進卡在某個員工的教訓，要求管理者必須在收到請示的24小時內給出明確答復。
事實上，“24小時決策制”不過是京東這傢10萬+員工的大公司提升組織效能的一種方式，4張表格管理7.5萬人（2015年數據）同樣備受矚目。眾所周知，合格的管理者要精通人性，團隊管理的難度在於既要充分發揮員工主觀能動性，又要使整個團隊實現高水平協作，個人利益與團隊利益平衡並非易事。
互聯網公司的通常做法是組織扁平化、設立激勵制度，它們在務實層面表現出色，但在務虛層面則表現參差不齊，即企業文化、價值觀的樹立和落實，這對於天天與錢打交道的京東顯得尤為重要，幸運的是其將企業價值觀打造成一大軟實力。劉強東曾反復強調，企業價值觀就是老板價值觀的映射，京東價值觀是：走正路、做好人，靠自己的智慧和汗水去創造美好的生活。
因此，你會看到，京東在商業上不斷取得突破的同時，也積極參與扶貧、公益等事業，能力越大責任越大，讓外界嘖嘖稱贊。不得不說，京東井然有序地管理10萬+員工已讓人驚訝不已，做到人盡其才更是不可思議。
當然，劉強東在成為一名出色的管理者前不可避免走過彎路，大學開餐館倒閉讓其深刻明白管理之於企業的重要性。他在該書中反思道，“這次工作給我最大的教育就是，一個企業沒有管理，出問題是必然的。”那次慘痛經歷過後，劉強東對人性有瞭更全面更深入的瞭解，並在創辦京東過程中不斷鞏固、更新管理經驗。
三、京東、阿裡之爭註定是持久戰
該書的精華當屬第五部分——探尋京東模式：大戰阿裡與模式擴展。講真，看這部分內容之前我充滿期待，看完之後有些許失望，原因在於京東聯姻騰訊、京東大戰阿裡這兩場重頭戲並未詳細展開，即在現有媒體報道基礎上並未帶來更多信息增量，尤其是京東與阿裡的較量隻是從2015年雙11撕逼升級開始說起，然後就沒有然後，看得不過癮，反倒是方興東點評有趣有料。
我簡單說下個人看法，京東自營模式與阿裡平臺模式之爭是個老生常談的話題，貶京東、捧阿裡在互聯網輕資產模式的語境中成為政治正確，外界對京東自建物流這種既無比笨重又費錢費力的冒險之舉質疑不斷，阿裡董事局主席馬雲也曾大膽預言“京東將來會成為悲劇”。不過，隨著京東2016年終於實現盈利且逐漸走向全面開放，讓唱衰者紛紛打臉，曾飽受質疑的自建物流不僅是差異化競爭優勢，更成為京東爭奪新一輪零售變革話語權的重要基石，利潤等想象空間被打開。
在我看來，京東偉大之處在於，在巨頭林立的電商市場，其起步晚且走一條無比艱辛的路，愣是殺出重圍，成為僅次於阿裡的另一極，既讓兩強之爭進入持久戰狀態，也為電商創業提供示范效應。進入2017年，京東無界零售杠上阿裡新零售，劉強東喊出4年後趕超天貓的口號，不管是否成真，都代表京東取得長足進步，從與阿裡存在不小的差距到有底氣向其發起挑戰。
至於未來二者競爭走向，我認為鴻海集團董事長郭臺銘一席話頗為精辟。“馬雲的觀念是自己不擅長的事情不要做，他用分享，搭建平臺，可是困難之處在於大傢怎麼樣對工程或者是對數據應用的認知是一致的，這是最難的，因為它參差不齊，所以它的可控可管性較差。京東的方式是自建，就是走亞馬遜的方式，自建的優點就是可控可管，包括它送貨的時間。但是自建也有缺貨的時候，因為他沒有自建制造的能力。兩者都各有優點，但兩者都會向中間靠攏。”最典型的例子是京東物流將部分訂單的最後一公裡交由達達完成，阿裡上線主打自營的淘寶心選。
結語
在互聯網階層固化的當下，創業者註定要麼站隊BAT要麼活在BAT陰影下，曾被寄予厚望的360挑戰百度失敗、騰訊社交天下無敵，而京東是個例外，其與騰訊保持緊密合作但並未站隊，具備與阿裡一較高下的本錢，要不然阿裡市場部老大王帥也不會反常地主動提起京東且大說特說。
誰也沒想到，1989年那個離傢出走，看到光鮮亮麗的同齡人第一次產生自卑感的少年，今天會成為京東這艘巨輪的掌舵者。正是那次大膽的任性之舉，劉強東第一次知道自己是井底之蛙，第一次認真思考人生和未來，成為他人生的重要轉折點。返回搜狐，查看更多
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原標題：《我的創業史》書評：京東為何能堅守正道成功19載
作者：龔進輝
這個周末，我詳細閱讀瞭由互聯網實驗室出版的《我的創業史》一書，該書的主角是京東掌門人劉強東，而互聯網實驗室創始人正是此前因“二選一”報告與阿裡撕逼的“博客教父”方興東。
不過，這不是本文重點，本文主要談談我的讀後感。與財經作傢李志剛撰寫的暢銷書《創京東》通過采訪258位相關人士展示京東10餘年發展歷程不同，《我的創業史》一書是以劉強東口述的形式，還原他的成長經歷、京東一路走來的成敗得失，以及他在關鍵節點的心態變化和抉擇思考。
事實上，劉強東在各種公開演講和接受媒體采訪時或多或少講過自己的創業故事，外界對其帶著500元和76個雞蛋上大學、非典爆發倒逼京東轉戰線上等情節印象深刻，而《我的創業史》一書使我更為詳細、系統地瞭解劉強東性格塑造和創業來龍去脈，以及看似很虛實則至關重要的企業價值觀，我主要談三點：
一、劉強東信仰正道成功受父母啟發
時至今日，京東已成長為國內最大的零售商，這與劉強東一直崇尚“正道成功”密不可分。在競爭殘酷、短視者眾的商戰中，堅守正道往往被外界認為“很傻很天真”“不懂變通”，需要承受異乎尋常的孤獨和質疑，從1998年成立至今，京東已堅守整整19年，這在中國商業史上實屬罕見。
簡單而言，京東倡導的正道成功指所有商業行為都符合最基本的社會道德，包括全額交稅、不賣水貨假貨、不偷逃員工五險一金、不行賄不受賄。換言之，京東不走邪路，賬上每分錢都是幹幹凈凈的，外界容易聯想到京東創辦之初劉強東在中關村擺攤從未銷售假光盤，而且無論消費者是否要求都主動提供發票，認為這是正道成功經營理念的源頭。
其實不然，正道成功精神發源地是劉強東兒時的成長環境，啟蒙老師是他的父母。該書提到，父母對劉強東創業影響最大，並列舉兩個細節：一是他的父母靠駛船為生，除瞭為自傢買賣服務，還幫別人轉運煤、蘋果等商品，但從來不偷煤、偷蘋果；二是劉強東父母斥巨資買下一條大鐵船，結果被騙瞭，欠下幾十萬元高利貸，最後連本帶息全部還清。
父母不經意間的言傳身教，使劉強東從小就耳濡目染，埋下誠信和正直的種子，久而久之塑造成正道成功這一知易行難的商業逆襲秘訣，成為京東上下根深蒂固的信仰，未來將走得更遠、更穩健。
二、劉強東如何管理好10萬大軍
今年8月底，京東發佈《京東人事與組織效率鐵律十四條》，該條例在原《京東人事管理八項規定》的基礎上補充更新瞭部分管理原則。其中，高管24小時不回郵件就開除引起廣泛熱議，不少人表示無法理解。其實，這是“24小時決策制”，京東汲取過去事情推進卡在某個員工的教訓，要求管理者必須在收到請示的24小時內給出明確答復。
事實上，“24小時決策制”不過是京東這傢10萬+員工的大公司提升組織效能的一種方式，4張表格管理7.5萬人（2015年數據）同樣備受矚目。眾所周知，合格的管理者要精通人性，團隊管理的難度在於既要充分發揮員工主觀能動性，又要使整個團隊實現高水平協作，個人利益與團隊利益平衡並非易事。
互聯網公司的通常做法是組織扁平化、設立激勵制度，它們在務實層面表現出色，但在務虛層面則表現參差不齊，即企業文化、價值觀的樹立和落實，這對於天天與錢打交道的京東顯得尤為重要，幸運的是其將企業價值觀打造成一大軟實力。劉強東曾反復強調，企業價值觀就是老板價值觀的映射，京東價值觀是：走正路、做好人，靠自己的智慧和汗水去創造美好的生活。
因此，你會看到，京東在商業上不斷取得突破的同時，也積極參與扶貧、公益等事業，能力越大責任越大，讓外界嘖嘖稱贊。不得不說，京東井然有序地管理10萬+員工已讓人驚訝不已，做到人盡其才更是不可思議。
當然，劉強東在成為一名出色的管理者前不可避免走過彎路，大學開餐館倒閉讓其深刻明白管理之於企業的重要性。他在該書中反思道，“這次工作給我最大的教育就是，一個企業沒有管理，出問題是必然的。”那次慘痛經歷過後，劉強東對人性有瞭更全面更深入的瞭解，並在創辦京東過程中不斷鞏固、更新管理經驗。
三、京東、阿裡之爭註定是持久戰
該書的精華當屬第五部分——探尋京東模式：大戰阿裡與模式擴展。講真，看這部分內容之前我充滿期待，看完之後有些許失望，原因在於京東聯姻騰訊、京東大戰阿裡這兩場重頭戲並未詳細展開，即在現有媒體報道基礎上並未帶來更多信息增量，尤其是京東與阿裡的較量隻是從2015年雙11撕逼升級開始說起，然後就沒有然後，看得不過癮，反倒是方興東點評有趣有料。
我簡單說下個人看法，京東自營模式與阿裡平臺模式之爭是個老生常談的話題，貶京東、捧阿裡在互聯網輕資產模式的語境中成為政治正確，外界對京東自建物流這種既無比笨重又費錢費力的冒險之舉質疑不斷，阿裡董事局主席馬雲也曾大膽預言“京東將來會成為悲劇”。不過，隨著京東2016年終於實現盈利且逐漸走向全面開放，讓唱衰者紛紛打臉，曾飽受質疑的自建物流不僅是差異化競爭優勢，更成為京東爭奪新一輪零售變革話語權的重要基石，利潤等想象空間被打開。
在我看來，京東偉大之處在於，在巨頭林立的電商市場，其起步晚且走一條無比艱辛的路，愣是殺出重圍，成為僅次於阿裡的另一極，既讓兩強之爭進入持久戰狀態，也為電商創業提供示范效應。進入2017年，京東無界零售杠上阿裡新零售，劉強東喊出4年後趕超天貓的口號，不管是否成真，都代表京東取得長足進步，從與阿裡存在不小的差距到有底氣向其發起挑戰。
至於未來二者競爭走向，我認為鴻海集團董事長郭臺銘一席話頗為精辟。“馬雲的觀念是自己不擅長的事情不要做，他用分享，搭建平臺，可是困難之處在於大傢怎麼樣對工程或者是對數據應用的認知是一致的，這是最難的，因為它參差不齊，所以它的可控可管性較差。京東的方式是自建，就是走亞馬遜的方式，自建的優點就是可控可管，包括它送貨的時間。但是自建也有缺貨的時候，因為他沒有自建制造的能力。兩者都各有優點，但兩者都會向中間靠攏。”最典型的例子是京東物流將部分訂單的最後一公裡交由達達完成，阿裡上線主打自營的淘寶心選。
結語
在互聯網階層固化的當下，創業者註定要麼站隊BAT要麼活在BAT陰影下，曾被寄予厚望的360挑戰百度失敗、騰訊社交天下無敵，而京東是個例外，其與騰訊保持緊密合作但並未站隊，具備與阿裡一較高下的本錢，要不然阿裡市場部老大王帥也不會反常地主動提起京東且大說特說。
誰也沒想到，1989年那個離傢出走，看到光鮮亮麗的同齡人第一次產生自卑感的少年，今天會成為京東這艘巨輪的掌舵者。正是那次大膽的任性之舉，劉強東第一次知道自己是井底之蛙，第一次認真思考人生和未來，成為他人生的重要轉折點。返回搜狐，查看更多
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